Тренинг «КОД ДОСТУПА: как понять своего потребителя?»

Малый бизнес, в особенности, если речь идет о самозанятых, часто вырастает из хобби или интересной рыночной ниши, но крайне редко - из глубокого изучения целевой аудитории. В то же время, знание клиента критически важно для развития бизнес-проекта.

Знать своего клиента – значит, понимать: 

- почему он будет покупать у вас, а не у конкурентов

- о чем писать в рекламе и в соцсетях

- как развивать свой продукт или услугу.

Специально для плательщиков на профессиональный налог 30 октября 2022 года в региональном центре «Мой бизнес» пройдет серия полезных семинаров-практикумов. 

Тренинг будет полезны тем, кто:
- ни разу не исследовали свою целевую аудиторию;

- проводил опросы, но не знает, как применить полученные результаты

- понимает, что продажи идут тяжело, словно товар предлагается не тем или не так
- пишет посты, а в ответ тишина: мало подписок и откликов.

Материал включает в себя системные, академические знания из стратегического маркетинга и брендинга, а также разбор кейсов из малого бизнеса. 

11:00 -13:00
 ПРОДАВАТЬ ВСЕМ ИЛИ КАЖДОМУ: как найти и описать свою целевую аудиторию?
- Как и зачем делить потребителей на группы? Как выделить главные аудитории для вашего бизнеса?
- Три подхода к сегментированию аудитории: социально-демографический, сценарный и психографический. Какой выбрать?
- Ключевые понятия для понимания аудитории: критерии выбора, мотивы, барьеры, потребности, потребительский инсайт.

13:30 - 15:30
ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОД МИКРОСКОПОМ: как провести исследование аудитории своими руками?
- Онлайн-опросы или личные интервью? Чем хорош каждый из методов и когда выбрать тот или другой? 
- Как еще можно исследовать целевую аудиторию? 
- Мастер-класс по глубинным интервью: как провести их самостоятельно? 
- Как применить полученные данные? 

16:00 - 18:00
ОТ ПОРТРЕТА АУДИТОРИИ – К БИЗНЕС-РЕШЕНИЯМ: как применить знание целевой аудитории на практике
- Как улучшить позиционирование на основании знания клиентов? 

- Как сформулировать рекламные сообщения? 

- Как адаптировать контент соцсетях под разные типы аудитории?

- Как развить свой продукт/услугу? 

- Как работать с клиентом на всех этапах, от первого касания до лояльности? 

На семинарах участники получат рабочую тетрадь с шаблонами-заготовками и заданиями для самостоятельной проработки в формате «бери и делай».

И в результате самозанятые смогут:  

- Определить ядро и дополнительные аудитории 

- Провести самостоятельное исследование потенциальных клиентов

- Составить портрет целевого потребителя 

- Найти новые идеи для рекламы и постов 

Все это позволит выйти на новый уровень взаимодействия со своими покупателями и клиентами.

Участие для самозанятых, зарегистрированных в Самарской области, бесплатное. Количество мест ограничено!

Подать заявку на участие необходимо по ссылке.